安职实践团走进西苑社区：解码六尺巷工作法的温情治理之道

近日,安徽(ānhuī)职业技术学院实践团队踏入桐城文昌街道(jiēdào)西苑社区(shèqū)(shèqū),与社区书记乔丽娟展开深度对话,共同探寻 “六尺巷工作法” 在基层治理中的温情实践奥秘,见证传统智慧在新时代社区治理中的创新应用与暖心绽放。

踏入西苑社区,实践团(tuán)成员便被社区内整洁的环境与(yǔ)和谐的氛围所吸引。青石板铺就的小道旁,绿植错落有致,墙上一幅幅以 “六尺巷(xiàng)” 典故为主题的文化墙绘生动鲜活,传递着礼让和谐的精神。社区广场上,老(lǎo)人们围坐在一起下象棋、话家常,孩童们嬉笑追逐,处处(chǔchù)洋溢着温馨的气息。这些细节(xìjié)都让实践团成员直观感受到 “六尺巷工作法” 对社区环境与人文氛围的积极影响。

访谈中,乔丽娟书记回忆起去(qù)年处理的一起棘手邻里纠纷。因楼上住户水管渗漏,楼下住户家中墙面受损严重,双方(shuāngfāng)多次(duōcì)协商无果,矛盾一触即发。乔丽娟书记得知后,第一(dìyī)时间敲响了两户(liǎnghù)(liǎnghù)居民的家门。她没有急于调解,而是先倾听双方的委屈与诉求,用拉家常的方式安抚情绪,让居民感受到被重视。随后,她联系专业维修人员(rényuán)上门检查,制定维修方案,并主动垫付部分维修费用。在她的努力(nǔlì)下,两户居民不仅(bùjǐn)化解了矛盾,还成了互帮互助的好邻居。“做群众工作(gōngzuò),就是要将心比心。‘六尺巷工作法’里的‘和为贵’,不是冷冰冰的道理,而是要带着温度(wēndù)去践行。” 乔丽娟书记动情地说,这番话语也让实践团队成员们深受触动,他们意识到基层治理不仅需要智慧,更需要用心用情。

此次访谈,对实践团队而言,这更是一次难得的 “沉浸式(shì)” 学习。许多(xǔduō)成员表示,以往对基层治理的认知停留在书本理论,而乔丽娟书记分享(fēnxiǎng)的鲜活案例,以及在社区实地观察到的温馨场景,让他们直观感受到基层工作者如何将传统文化智慧转化为实际行动。这不仅(bùjǐn)拓宽了(le)他们的专业视野,更深刻改变了对基层工作的认知 —— 基层治理绝非简单的事务处理,而是需要以情感(qínggǎn)为桥梁,用耐心(nàixīn)和智慧搭建信任。

（来源(láiyuán)：日照新闻网）

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